Política de Privacidad

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

Esta política aplica al sistema CENTA — Control de Entradas y Salidas (control.centasena.cloud) y a la aplicación móvil Carné Digital SENA, operados por el Centro Tecnológico de la Amazonía (CTA) — Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) para el control de acceso, asistencia y carnetización de su comunidad educativa.

1. ¿Qué datos recopilamos?

Según su rol dentro del sistema, tratamos los siguientes datos:

Dato	De quién	Para qué
Nombre, documento de identidad, tipo de documento	Aprendices, instructores, personal administrativo, vigilantes	Identificación dentro del sistema y del carné digital
Ficha de formación, programa, rol	Aprendices e instructores	Asociar la persona a su proceso formativo
Correo electrónico, teléfono	Todos los roles (opcional según el caso)	Contacto y recuperación de acceso
Fotografía	Todos los roles (opcional)	Verificación visual en portería y en el carné digital
Historial de entradas y salidas, ubicación del punto de control	Todos los roles	Registro de asistencia y seguridad del centro
Nombre, documento, empresa y motivo de visita	Visitantes externos	Control de acceso de personas ajenas al centro
Placas de vehículos, seriales de equipos	Quien registre un vehículo o equipo	Control de ingreso/salida de bienes

Sobre la huella dactilar / Face ID: la app Carné Digital ofrece iniciar sesión con biometría como atajo opcional. Esta verificación la realiza el propio sistema operativo del celular (iOS/Android) usando su hardware seguro — la app nunca recibe, transmite ni almacena su huella o rostro; solo recibe un "sí/no" de que el dueño del dispositivo se autenticó. Siempre puede omitir esta opción e ingresar con usuario y contraseña.

2. ¿Cómo usamos estos datos?

Registrar y controlar el ingreso y salida de personas al Centro Tecnológico de la Amazonía.
Generar reportes de asistencia y ausentismo para fines académicos y administrativos.
Emitir y verificar el carné digital (código QR / código de barras) de cada persona.
Gestionar solicitudes de salida de aprendices y ausencias de instructores.
Mantener la seguridad del centro (registro de visitantes, vehículos y equipos).
Cumplir obligaciones legales y de reporte ante el SENA.

3. ¿Con quién compartimos sus datos?

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales. Los datos son de uso exclusivo del personal autorizado del CTA-SENA (administradores, coordinación, apoyo y vigilancia) para los fines descritos arriba. Los datos se almacenan en servidores propios del sistema, con copias de respaldo cifradas.

4. Datos de menores de edad

Algunos aprendices pueden ser menores de edad. En esos casos, el tratamiento de datos se limita a lo estrictamente necesario para el control de asistencia y seguridad dentro del centro de formación, bajo la responsabilidad institucional del SENA.

5. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) de Colombia, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de sus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento, salvo que exista un deber legal o contractual que lo impida.

5.1. Cómo solicitar la eliminación de su cuenta o sus datos

Las cuentas del sistema CENTA las crea el personal administrativo del CTA-SENA (no hay registro abierto al público). Si quiere que se elimine su cuenta, o solo parte de sus datos, escriba a info@centasena.cloud indicando su nombre completo y número de documento. Procesamos la solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Qué se elimina: nombre, contacto, fotografía y credenciales de acceso. Qué se conserva (si aplica), por obligación legal o académica del SENA: el historial de asistencia asociado a un proceso de formación activo o ya finalizado, mientras dure el tiempo de conservación exigido por la normativa educativa aplicable.

6. Seguridad

Todas las conexiones al sistema viajan cifradas (HTTPS/TLS).
Las contraseñas se almacenan con hash (bcrypt), nunca en texto plano.
Las cuentas de administración pueden protegerse con verificación en dos pasos (2FA).
El acceso a los datos está restringido por rol dentro del sistema.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservan mientras la persona haga parte activa de la comunidad del CTA-SENA, y el tiempo adicional que exija la normativa aplicable para fines históricos, estadísticos o legales.

8. Contacto

Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre esta política, escriba a info@centasena.cloud — Centro Tecnológico de la Amazonía, SENA Regional Caquetá.

9. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sistema o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.